"샘플 받아 가세요! 무료예요!" 지하철이나 버스를 탈 때 한 번쯤 들어본 멘트일 것이다. 왜 화장품 매장에서 샘플을 나눠주는 것일까?바로 '상호성의 법칙'에 따라 판매를 하기 때문이다.지난번 대조 원리와 가격 인하기술에 대해서 설명했다.이번에 소개할 법칙도 마케팅에서 주로 사용하는 심리학 기술이다.상호성의 법칙: 화장품 매장에서 샘플을 나눠주는 이유에 대해서 더 자세히 알아보도록 하자. 상호성의 법칙: 무언가를 받으면 보답하라상호성의 원칙이란? 우리는 다른 사람에게 뭔가를 받으면 그에 상응하는 보답을 해야 한다.주변에서 흔히 찾을 수 있다.예를 한 번 들어보자.생일 선물을 받으면, 상대방 생일을 기억했다가 선물해야 한다.뭔가를 받았다면, 뭔가를 줘야 한다.화장품 매장에서 샘플을 나눠주는 이유도 상호성의..